Urban Retreat

Управление отелями
с гарантией качества

Долгосрочные стратегии
для роста вашего бизнеса

Мы предлагаем комплексное управление гостиничным бизнесом, основанное на многолетнем опыте и глубоких знаниях отрасли

Уже более 15 лет мы успешно управляем отелями по всему миру, помогая нашим клиентам достигать лучших результатов и повышать уровень сервиса.

Мы гордимся тем, что управляем более чем 200 отелями в разных странах, обеспечивая высокие стандарты и прибыльность каждого объекта 20% средний рост доходов

Мы обучили более 500 специалистов, которые продолжают работать в отелях по всему миру, внедряя наши стандарты и обеспечивая исключительный уровень сервиса.

15+

200+

500+

Наши клиенты в среднем увеличивают свои доходы на 20% в первый год сотрудничества, благодаря нашим методам управления и оптимизации процессов.

Urban Retreat

Международный опыт
и локальные решения

На сегодняшний день «Urban Retreat» успешно управляет отелями в 10 странах.

Такой широкий географический охват позволяет нам адаптировать наши услуги под культурные и рыночные особенности каждого региона, обеспечивая высокие результаты независимо от местоположения.

Мы гордимся тем, что имеем опыт работы в самых разных уголках мира.

Полный спектр услуг

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Наши услуги направлены на повышение прибыльности, улучшение качества обслуживания и укрепление позиции вашего бизнеса на рынке

Оперативное управление отелем

Мы берем на себя полное управление вашим отелем, включая повседневные операции, организацию работы персонала и контроль качества.

Наша цель — обеспечить бесперебойную работу и высокий уровень удовлетворенности гостей, минимизируя ваши заботы.

Разработка и внедрение маркетинговых стратегий

Мы разрабатываем эффективные маркетинговые стратегии, которые привлекают новых гостей и укрепляют лояльность существующих.

Используя современные цифровые инструменты и методы, мы увеличиваем видимость вашего отеля и его конкурентоспособность на рынке.

Финансовое планирование и бюджетирование 

Финансовая устойчивость вашего отеля — наш приоритет.

Мы предлагаем услуги по финансовому планированию, разработке бюджетов и анализу эффективности расходов, чтобы обеспечить максимальную рентабельность и оптимизацию затрат.

Обучение и подбор персонала

Качественный сервис начинается с квалифицированного персонала.

Мы занимаемся подбором, обучением и развитием команды вашего отеля, внедряя передовые стандарты обслуживания и повышая профессиональный уровень каждого сотрудника.

Внедрение и оптимизация IT-решений

В условиях современного гостиничного бизнеса IT-решения играют ключевую роль.

Мы предлагаем услуги по внедрению и оптимизации программного обеспечения для управления бронированием, учёта гостей, CRM-систем, а также других цифровых инструментов, которые повышают эффективность и упрощают процессы.

Индивидуальный подход
к каждому проекту

Каждый отель уникален и мы убеждены, что к каждому проекту нужен свой, особый подход.

Мы начинаем работу с глубокого анализа текущего состояния вашего отеля, изучая все аспекты — от финансовой эффективности до уровня удовлетворенности гостей. Это позволяет нам выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса и определить возможности для роста.

На основе полученных данных мы разрабатываем индивидуальную стратегию, учитывающую специфику вашего отеля и рыночные условия. Мы предлагаем конкретные решения для повышения доходности, улучшения качества обслуживания и оптимизации операционных процессов.

Мы берем на себя ответственность за реализацию всех предложенных изменений, координируя работу команды, обучая персонал и внедряя необходимые IT-решения. Наши эксперты работают в тесном сотрудничестве с вашей командой, чтобы обеспечить плавный переход и минимизировать риски.

Мы не просто внедряем решения, но и постоянно отслеживаем их эффективность, вносим необходимые корректировки и адаптируем стратегию в зависимости от изменяющихся условий рынка. Такой подход позволяет нам поддерживать высокий уровень эффективности и постоянно улучшать результаты.

Мы обеспечиваем регулярную и прозрачную отчетность по всем аспектам нашей работы. Вы всегда будете в курсе того, как идут дела в вашем отеле, и сможете оперативно принимать решения на основе актуальных данных.

Мы внимательно изучаем ваши потребности и предлагаем решения, которые максимально соответствуют вашим бизнес-целям.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

ЭФФЕКТИВНОЕ ВНЕДРЕНИЕ РЕШЕНИЙ

ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ И ОПТИМИЗАЦИЯ

ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ И КОММУНИКАЦИЯ

Мы разрабатываем персонализированные стратегии, которые учитывают специфику вашего объекта, его целевую аудиторию и рыночные условия.

Остались вопросы?

Оставьте свой контактный телефон
и мы перезвоним вам в течении 15 мин

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

ЧТО ГОВОРЯТ О НАС НАШИ КЛИЕНТЫ

Компания внедрила строгую концепцию сервиса, которая включает в себя высокие стандарты обслуживания, первоклассную пляжную инфраструктуру, современные номера. Летний период прошел достаточно успешно.

Мы создали узнаваемый бренд и поддерживаем высокий уровень сервиса в сегменте семейного отдыха, точно понимая потребности нашей целевой аудитории и их ожидания от поездок с близкими.

Поскольку основная часть нашей аудитории — это россияне, отсутствие иностранных туристов не оказало на нас негативного влияния. Наша целевая аудитория осталась неизменной и продолжает оставаться с нами.

ВИКТОРИЯ

ГАЛИНА

АРСЕНИЙ